Когда за плечами 13 лет в турбизнесе, начинаешь читать рынок без лишних слов. Именно с таким опытом к нам пришли лидеры казахстанского туризма – HT.KZ. Их запрос звучал просто: создать не просто удобное, а незаменимое мобильное приложение для путешественников. Так началась история цифрового гида, в котором каждый тур – как открытая дверь в новый мир.
Процесс покупки билетов часто воспринимается как рутина, но мы решили превратить его в лёгкое действие – почти на автомате. Минимум графики, максимум логики. Никакой перегрузки экрана, только нужные поля, точные фильтры и понятные шаги. Мы убрали все лишнее, чтобы не отвлекать пользователя от главного – предвкушения поездки.
Чаще всего приложения запускаются в «режиме выживания»: с урезанным функционалом и припиской «доработаем потом». Мы с HT.KZ пошли по другому пути – сразу в бой с полным арсеналом. И все сработало: без перегрузок, без сбоев. Только корректировки и полировка. Это был не запуск – это был уверенный старт.
Приложение HT.KZ – это не просто поисковик туров. Это мощная система, которая анализирует сотни предложений от десятков операторов в режиме реального времени. Все – от цен и дат до доступности – обновляется прямо на глазах. Пользователь получает только свежую, точную и актуальную информацию.
В личном кабинете путешественник хранит не только билеты, туры и акции, но и все важные данные в одном месте. Все оформляется прямо в приложении: сфотографировал документы, отправил – и через пару минут можно бронировать тур. Захотел выбрать номер или авиалинию – без проблем, все под рукой.
Карты отелей и направлений – еще одна фишка: турист может заранее «походить» по будущему маршруту, выбрать идеальное расположение и принять взвешенное решение.
Планировать бюджет стало проще. Система отслеживает, как меняется стоимость туров в зависимости от даты, подсказывает, когда выгоднее лететь, и помогает найти баланс между ценой и комфортом. Иногда неделя ожидания – это минус 30% от цены.
Одна из наших самых продуманных функций – тур-хантер. Вы выбираете интересующий тур, даже если он через три месяца, – а система сама следит за ценами и предлагает Push уведомления тогда, когда что-то реально меняется. Никакого спама, только полезная информация.
Фильтровать можно по звездности отеля, питанию, региону, длительности тура – и все это мгновенно обновляется. Никакой путаницы, никакого лишнего клика. Только то, что соответствует ожиданиям.
HT.KZ уже был флагманом туристического бизнеса в Казахстане, а теперь у него появился цифровой инструмент, соответствующий этому статусу. Мы создали не просто красивое приложение – мы предложили новую культуру путешествий. Быструю. Честную. Умную. И мобильную.
Пользователи переключились с сайта на приложение – потому что оно быстрее, проще и адаптировано под их сценарии. Мы убрали шум, оставили только нужное – и в этом весь успех.
– Мы сеть турагентств HT.KZ. Работаем на рынку уже более 14 лет.
Мы команда номер 1 по продажам туристического продукта в Казахстане.
Обратившись к Brander, мы не только получили современное мобильное приложение с удобным интерфейсом и надежной архитектурой, но и освежили свое видение бизнеса: вместе мы выработали новые стратегические цели и улучшили клиентский опыт.