В 2022 году VLV Beauty обратились к нам с концепцией, но без конкретного плана реализации. Задача была амбициозной – создать умное, гибкое, удобное решение для всей бьюти-индустрии. Мы подключились уже на этапе discovery: провели глубокое исследование, поняли боли специалистов и заложили фундамент будущего продукта.
Мы начали с анализа рынка и поведения пользователей: что неудобно в текущих решениях, что мешает работать продуктивно, что можно упростить. Изучили конкурентов, нашли пустые ниши и собрали все это в план разработки. Так родилась архитектура приложения, в которой предусмотрено все – от работы салонов до нужд индивидуальных мастеров.
Мастера и администраторы получают расширенные возможности: управление клиентской базой, гибкое расписание, автоматизация учета доходов и расходов, доступ к аналитике и собственному портфолио. При необходимости можно разграничивать роли сотрудников и отслеживать общую загруженность команды. Это не просто приложение – это полноценная CRM-система, адаптированная под ритм и специфику бьюти-бизнеса.
Приложение из мира красоты должно выглядеть красиво – это очевидно. Мы использовали мягкие, эстетичные оттенки розового и фиолетового – цвета, которые ассоциируются с женственностью, деликатностью и стилем. Каждый экран продуман так, чтобы выглядеть приятно и быть понятным с первого взгляда. UX-дизайн продиктован логикой мастера, а не разработчика – все должно быть быстро, просто и по делу.
После скачивания пользователь выбирает свою роль – клиент, мастер или администратор. Далее – регистрация, заполнение профиля, и приложение готово к работе. Все просто: без бумажек, звонков и хаоса в блокнотах.
Всего за 8,5 месяцев мы создали продукт, который стал цифровым ассистентом для специалистов в сфере красоты. Super Assistant Katia помогает мастерам организовывать рабочий день, а клиентам – находить своего идеального мастера. Это не просто приложение – это новый стандарт взаимодействия в бьюти-индустрии.
